"אי וודאות" עסקית – על ויסות ובקרה ואיך להגביר יציבות

על אימפולסיביות ומוסחות ואיך להגביר את היציבות בעסק

 

*טקסט זה נכתב בלשון נקבה אך מיועד לשני המינים.

 

ד.ויסות ובקרה:

 

היכולת לווסת את המחשבות וההתנהגות, כלומר לא להיות אימופולסיבים או מוסחים, דורשת את היכולת לעצור.

 

ויסות ובקרה:

האם אני מגיבה לפגיעה מיד מהבטן (כמו בדוגמאות בחלק הקודם), או שאני מצליחה לעצור ולהחליט איך להגיב.

או דוגמה שונה: האם אני ישר מוציאה לפועל רעיון שעלה לפני רגע, או שאני עוצרת ושוקלת אם כדאי לי לעשות זאת.

האם אני כותבת ברשתות החברתיות כל דבר שעולה לי בראש, או שאני עוצרת ובונה את התדמית שאני רוצה שיראו.

האם אני יכולה להשתמש ברשתות החברתיות באופן יעיל או שהן הופכות לזוללות זמן משמעותיות.

האם אני יכולה למקד את המחשבות שלי מספיק זמן כדי להוציא לפועל את המטרות שלי.

 

מה שבטח שמעתן הרבה פעמים הוא: "למה את עושה לפני שאת חושבת?"

זה נאמר בכעס ובביקורת, ולמען האמת זה ממש לא מגיע לכן.

זה באמת איזור במוח שמתפקד אחרת, ויש לזה השלכות על היכולת לחשוב לפני שפועלים.

יש לכך משמעויות על העסק – מניהול לא מאורגן ועד לניהול רגשי שמתרכז בתוצאות מיידיות ולא במה שטוב לעסק לאורך זמן.

אגב, לפעמים למוסחות ולאימפולסיביות, יש יתרונות – אתן כנראה האנשים שיודעים להגיש עזרה מהר יותר מאחרים, כי הרגש דוחף אתכם מיד לפעולה מתאימה. ותודה לכן על כך!

 

דרכי פעולה לווסת ולייצר בקרה בעסק

 

יש שלוש דרכי פעולה לשיפור הויסות והבקרה : תרגול, קביעת נהלים, ויצירת סביבת עבודה מתאימה.

 

תרגול:

תרגלו לעצור ולהגיד "רגע, אני עוצרת."

בא לכן לעשות משהו מיד? מדהים! פשוט אמרו, "רגע, אני עוצרת וחושבת."

העצירות האלו יכולות לקרות גם 100 פעם ביום – חופשי, תעשו את זה ככל שאתן זוכרות יותר.

בקשו מחברים, יועצים, ותומכים אחרים לשאול אתכם אם אתן רוצות לעצור; יכול להיות שאחר כך תמשיכו בדיוק עם מה שתכננתן, אבל להגיד לעצמך, "רגע, תעצרי," יאפשר לכן לקבל החלטות טובות יותר בעסק.

ולאורך זמן ההתנהלות הזהירה יותר תוטמע באופן שבו אתן מנהלות את העסק.

 

קביעת נהלים:

 

שגרה קבועה:

צרו שגרת שיווק קבועה שאותה אתן עושות, ושירות קבוע שאותו אתן נותנות – לא משנה מה! כל רעיון שעולה לכן הוא תוספת על הקיים, ולא במקום הקיים.

ככל שתשמרו על הדברים הקבועים כקבועים, התוצאות שלהם יהיו גבוהות יותר, והעשייה החדשה תוסיף ולא תבוא במקום.

 

זמן חשיבה:

כל החלטה עסקית חדשה שאתן עושות, לא נעשית מול אנשים אחרים ויש לה זמן חשיבה של 24 שעות.

לדוגמה, אתן יושבות לפגישת שיתוף פעולה ויש לכן רעיון מדהים או שאתן מקבלות הצעה מדהימה, תאמרו: "תודה, אני אחזיר תשובה בעוד יום."

בגלל חוסר היכולת לעצור אנחנו חייבות לייצר מרווח חיצוני תלוי זמן קבוע.

דוגמה נוספת, לקוח מבקש התחשבות מיוחדת, בין אם בשיחת המכירה ובין אם בתוך תהליך העבודה.

אתן אומרות, "תודה על הכנות/האמון (מה שתרצו); אני אחזיר לך תשובה לגבי זה בעוד יום."

וכל זה, בלי להתנצל.

לא כי אתן צריכות עוד יום, אלא כי אתן צריכות את המעצור, אחרת אתן עלולות להיות מאוד נדיבות, מנוצלות ולא יעילות עבורכן עצמכן.

 

קביעת גבולות:

הכינו מהניסיון הקיים שלכן את הגבולות שברור לכן שמתאים לכן להתגמש בהם.

האם מתאים לכן הנחה, ומהו גובה ההנחה;

איפה מתאים לכן להיפגש;

מהן שעות עבודה שיש לכן;

באלה נושאים בעסק אתן עוסקות כעת;

אילו מטרות יש לכן כעת בעסק;

מה קורה בעסק שאתן שונאות;

איזה לקוחות לא מתאימים לכן;

איזה לקוחות מתאימים לכן.

תכתבו את התשובות לשאלות האלה על דף כדי שתוכלו להגדיר נהלים שיאפשרו לכן להגיב באופן שקול מהר יותר, ולצמצם את ההשלכות שלהן.

 

יצירת סביבת עבודה:

יש ליצור סביבה שמאפשרת לכן לעצור – אם זה כיסא נוח לשבת בו לחשיבה, משפטים שתלויים על קיר שמזכירים לכן לעצור, שותפים/חברים/עובדים ששואלים אתכן אם תרצו לעצור, מקום עם נוף שמאפשר לכן לנשום, או מקום מאוד שקט שמאפשר לכן להתרכז.

כל דבר שמאפשר לכן להכניס את המעצור לחיים שלכן כדי שלא יהיה כאוס בעסק, ושהוא לא יהיה מנוהל על ידי אימפולסיביות ומוסחות, אלא על ידי מה שטוב לכן בעסק.

 

בהצלחה, מגיע לכן!

המשיכו לחלק הבא שעוסק בוויסות ריגשי – אם אתן חוות ימים טובים ורעים בעסק, זה בדיוק החלק עבורכן.

לקביעת יעוץ עסקי אצל רות זיו

תמונה זו היא פתיח לפוסט העוסק בוויסות ובקרה והשפעה שלהן על יצירת הוודאות בעסק, כחלק ממתחם מידע ADHD בעסק